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FAQ
Bestellung & Bezahlung
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Wie funktioniert der Bestellablauf?
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Kann ich auch als Gast bestellen?
Wie kann ich meinen Auftrag nachträglich ändern?
Wie ist der Status meiner Bestellung?
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Versand
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Kann ich eine neutrale Absenderadresse auswählen?
Was ist eine Unter- oder Überlieferung?
Druckdaten
3
Was muss ich beim anlegen meiner Druckdaten beachten?
Wie erhalte ich meine individuelle Druckvorlage / Layoutvorlage?
Wie erstelle ich Druckdaten für "Etiketten mit Sonderform"?
Kontakt & Beratung
2
Wie erhalte ich ein individuelles Angebot?
Ich kann mein Wunschprodukt nicht finden?
Wiederverkäufer
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Produkte allgemein
3
Schutzlack vs. Schutzlaminat - worin liegt der Unterschied?
Was ist Deckweiß / HPI-White und wann wird es verwendet?
Was ist der Unterschied zwischen Schwarz & Tiefschwarz?
Rollenetiketten
7
Wie viele Etiketten werden auf einer Rolle geliefert?
Was ist die richtige Wickelrichtung für meine Etiketten?
Was bedeutet "permanenter Kleber"?
Lassen sich die Etiketten nachträglich thermotransfer bedrucken?
Wie bekomme ich einen original Musterandruck für meine Etiketten?
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Faltschachteln
5
Muss das Stanzwerkzeug bei meiner nächsten Bestellung nochmal bezahlt werden?
Was ist "gelasert oder konventionell gestanzt" und wo liegt der Unterschied?
Wie bekomme ich einen original Andruck oder ein Weißmuster für meine Faltschachtel?
Ich möchte eine besonders kleine Faltschachtel - was muss ich beachten?
Ist es möglich, ein Mindesthaltbarkeitsdatum auf den Schutzlack zu drucken?
Versandkartons
4
Wie viel Gewicht hält die Wellpappe aus?
Muss das Stanzwerkzeug bei einer erneuten Bestellung nochmal bezahlt werden?
Ich möchte einen besonders kleine Versandkarton - was muss ich beachten?
Welches Druckverfahren wird für Versandkartons verwendet?
Standbodenbeutel & Flachbeutel
3
Welche Lebensmittel kann ich in die Beutel füllen?
Woher bekomme ich eine Konformitätserklärung und andere Dokumente?
Wie verschließe / verschweiße ich meine Beutel?
Helpdesk-Software
von Freshdesk